Dasar Privasi Astra Pulse

Di Astra Pulse, kami menghargai privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, termasuk perancangan acara konsert, hubungan dan tempahan artis, pengurusan jualan tiket dalam talian dan fizikal, penyewaan dan pemasangan sistem bunyi profesional, reka bentuk dan pelaksanaan lampu pentas canggih, dan koordinasi lokasi. Kami komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkaitan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) di mana berkenaan, dan undang-undang privasi tempatan.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda:

• Maklumat Peribadi yang Anda Berikan: Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos, maklumat pembayaran (untuk pembelian tiket atau perkhidmatan), dan sebarang maklumat lain yang anda berikan secara sukarela apabila anda menempah perkhidmatan, membeli tiket, mendaftar untuk surat berita, atau berkomunikasi dengan kami.
• Maklumat Penggunaan: Kami mungkin mengumpul maklumat tentang bagaimana anda mengakses dan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, seperti alamat Protokol Internet (IP) anda, jenis pelayar, versi pelayar, halaman yang anda lawati di laman kami, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan di halaman tersebut, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.
• Data Lokasi: Kami mungkin menggunakan dan menyimpan maklumat tentang lokasi anda jika anda memberi kebenaran untuk berbuat demikian. Ini digunakan untuk menyediakan perkhidmatan berasaskan lokasi atau untuk analisis statistik.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti di laman web kami dan menyimpan maklumat tertentu. Kuki adalah fail dengan sejumlah kecil data yang mungkin termasuk pengecam unik tanpa nama. Anda boleh mengarahkan pelayar anda untuk menolak semua kuki atau untuk menunjukkan apabila kuki dihantar. Walau bagaimanapun, jika anda tidak menerima kuki, anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bahagian perkhidmatan kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Astra Pulse menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan kami, termasuk pengurusan acara, tempahan artis, dan jualan tiket.
• Untuk memproses transaksi anda dan menguruskan pesanan anda.
• Untuk memberitahu anda tentang perubahan pada perkhidmatan kami.
• Untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk berbuat demikian.
• Untuk menyediakan sokongan pelanggan.
• Untuk mengumpul analisis atau maklumat berharga supaya kami dapat meningkatkan perkhidmatan kami.
• Untuk memantau penggunaan perkhidmatan kami.
• Untuk mengesan, mencegah dan menangani isu teknikal.
• Untuk menghantar buletin, tawaran istimewa dan maklumat umum tentang perkhidmatan, acara dan berita lain yang serupa dengan yang anda telah beli atau tanyakan, melainkan anda memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut.

Pendedahan Maklumat Anda

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu:

• Penyedia Perkhidmatan: Kami mungkin mengupah syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudahkan perkhidmatan kami ("Penyedia Perkhidmatan"), untuk menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami, atau untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana perkhidmatan kami digunakan. Pihak ketiga ini mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda hanya untuk melaksanakan tugas-tugas ini bagi pihak kami dan diwajibkan untuk tidak mendedahkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika diperlukan oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan sah oleh pihak berkuasa awam (cth., perintah mahkamah atau permintaan agensi kerajaan).
• Perniagaan atau Transaksi Lain: Jika Astra Pulse terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan. Kami akan memberikan notis sebelum maklumat peribadi anda dipindahkan dan menjadi tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.
• Keselamatan: Untuk melindungi dan mempertahankan hak atau harta Astra Pulse, untuk mencegah atau menyiasat kemungkinan salah laku berkaitan dengan Perkhidmatan, atau untuk melindungi keselamatan peribadi pengguna Perkhidmatan atau orang awam.

Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah penting bagi kami, tetapi ingat bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah penyimpanan elektronik adalah 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya. Kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi yang kami kumpul dan proses.

Hak Perlindungan Data Anda

Bergantung pada bidang kuasa anda, anda mungkin mempunyai hak perlindungan data tertentu. Kami berhasrat untuk mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk membolehkan anda membetulkan, meminda, memadam, atau mengehadkan penggunaan maklumat peribadi anda. Ini termasuk hak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Meminta pemadaman maklumat peribadi anda di bawah keadaan tertentu.
• Membantah pemprosesan maklumat peribadi anda.
• Meminta kami mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda.
• Hak untuk mudah alih data, iaitu hak untuk menerima salinan data anda dalam format yang berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin.
• Menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa di mana Astra Pulse bergantung pada persetujuan anda untuk memproses maklumat peribadi anda.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah.

Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke laman pihak ketiga itu. Kami amat menasihati anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga.

Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun ("Kanak-kanak"). Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi dari sesiapa di bawah umur 18 tahun. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda sedar bahawa Anak anda telah memberikan kami data peribadi, sila hubungi kami. Jika kami sedar bahawa kami telah mengumpul data peribadi dari kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami mengambil langkah untuk mengeluarkan maklumat tersebut dari pelayan kami.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu di halaman ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan/atau notis penting di laman web kami, sebelum perubahan berkuat kuasa dan mengemas kini "tarikh berkuat kuasa" di bahagian atas Dasar Privasi ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:

• Astra Pulse
• 87 Jalan Sentul Barat, Suite 6A,
• Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, 51000, Malaysia.